Informacje prawne

Niniejsza strona zawiera dodatkowe informacje dotyczące zasad sprzedaży, dostawy, płatności oraz ochrony danych obowiązujących podczas korzystania z serwisu. Dokument ma charakter informacyjny i należy go odczytywać łącznie z pozostałymi zasadami opublikowanymi na stronie.

1. Zakres usług

Oferta jest kierowana do osób składających zamówienia z adresem dostawy na terytorium Polski.

Dostępność wybranych produktów lub metod dostawy może zależeć od lokalizacji odbiorcy oraz aktualnych możliwości logistycznych.

2. Ceny i rozliczenia

Wszystkie kwoty prezentowane są w euro.

Cena widoczna podczas składania zamówienia obejmuje całkowitą wartość należności obowiązującą w chwili zakupu.

W przypadku dostaw realizowanych w modelu DDP należności importowe oraz opłaty celne są uwzględniane przed doręczeniem przesyłki, zgodnie z warunkami zamówienia.

3. Realizacja dostawy

Przesyłki są przygotowywane po potwierdzeniu płatności.

Obsługa logistyczna może być realizowana przez przewoźników takich jak DHL, FedEx lub UPS, zależnie od rodzaju przesyłki i miejsca doręczenia.

Szacowany termin dostawy ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od procesu realizacji zamówienia.

4. Zwroty i reklamacje

Wnioski dotyczące zwrotu, wymiany lub reklamacji są rozpatrywane zgodnie z warunkami określonymi w odpowiednich dokumentach opublikowanych w serwisie.

Podczas zgłoszenia może być wymagane przedstawienie numeru zamówienia oraz informacji umożliwiających identyfikację zgłoszenia.

5. Bezpieczeństwo danych

Dane przekazywane podczas korzystania z serwisu są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi zgłoszeń oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Transmisja informacji odbywa się z wykorzystaniem zabezpieczonych połączeń, a dostęp do danych jest ograniczony do zakresu niezbędnego dla realizacji określonych czynności.

6. Płatności

Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów spełniających obowiązujące standardy bezpieczeństwa.

Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane w ramach serwisu.

7. Rozstrzyganie sporów

W przypadku pytań dotyczących realizacji zamówienia zalecany jest wcześniejszy kontakt w celu wyjaśnienia zgłoszenia.

Jeżeli rozwiązanie nie zostanie osiągnięte w drodze porozumienia, sprawa może zostać rozpatrzona zgodnie z przepisami obowiązującymi na terytorium Polski przez właściwy sąd.

8. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych, zamówieniami lub obowiązującymi zasadami można skontaktować się drogą elektroniczną.

E-mail: aide@roomazvix.com